Ob im Laden oder im Internet: Ziel ist es, dass der Artikel im Warenkorb oder im Einkaufswagen landet und der Kunde damit weiter zur Kasse geht oder klickt. Dafür müssen die bereit gestellten Informationen entsprechend dem jeweiligen Vertriebskanal relevant und qualifiziert sein. Wenn die zugrunde liegende Datenbasis fehlerhaft bzw. inkonsistent ist, werden die raffiniertesten Multi Channel Marketing Strategien und E-Commerce-Anwendungen der Welt nicht in der Lage sein, ihren Zweck effizient zu erfüllen.
Im Multi Channel Marketing werden Stammdaten in einer zentralen Datenplattform entsprechend des jeweiligen Ausgabekanals veredelt. Das hierbei verwendete Format, die Sprache, Währung und der Speicherort spielen dabei keine Rolle. Multi Channel Marketing beschreibt nicht nur die Ausgabe von Inhalten in Online Kanäle wie zum Beispiel Webseiten, Portale, E-Kataloge, E-Commerce Anwendungen wie eBay oder Amazon, es umfasst auch die schnelle und effiziente Publikation von Druckmaterial wie hochwertigen und umfangreichen Katalogen, Broschüren, Datenblättern, Bedienungsanleitungen und vieles mehr.
Unsere
STEP Uniform MDM Plattform bietet die technologische Basis, um die
Qualität der Stammdaten zu optimieren, einheitliches Multi Channel Marketing zu ermöglichen, Prozesse und Workflows zu unterstützen sowie die mit
Data Governance definierten Zuständigkeiten, Berechtigungen und Verantwortlichkeiten abzubilden.
